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　　【西部汽車網 西安車市】8月25日，2018年東風風行第八屆售后服務技能大賽(西安站)在陜西平鑫汽車服務有限公司4S店展廳正式啟動，來自西北大區的24家專營店，24名噴涂技師、10名服務顧問和22名技師參與。作為培養和選拔售后服務人才的重要平臺之一，兩年一度的東風風行已經連續十六年舉辦售后服務技能大賽，激勵售后服務人員相互切磋、交流至誠服務之道，實現共同進步。

　　本屆大賽以“精藝匠心·關愛隨行”為主題，正顯示出了東風風行在客戶服務方面的獨到之處。

　　本次大賽設置了理論考核、分享案例，還有情景模擬，這一屆售后服務技能大賽在比賽環節設置上進行了多項創新，比如實操比賽就將比賽現場真實還原為售后服務現場，看選手是否能夠根據客戶的習慣愛好、性格等提供個性化的服務。這一環節顯然更能考驗售后服務人員的綜合素養十分考驗選手的臨場應變能力和服務意識。兩年一度的售后服務技能大賽，不僅是展現東風風行售后服務最高水平的舞臺，同時也是東風風行人才培訓體系中的重要一環。

　　東風風行為每一位員工提供全方位、持續性的職業素養與技能培訓：位于“金字塔”頂端的正是每兩年一屆的售后服務技能大賽，代表了東風風行售后服務和技術的最高水平;涵蓋一般維修、噴漆、服務顧問等專業訓練。東風風行積極營造“持續改善”的企業文化氛圍，為提升售后服務人員的服務、技術能力，形成體系。不斷強化經銷商的服務品質，以至更好的為客戶服務。

　　2018年精藝匠心、關愛隨行第八屆東風風行服務技能大賽噴涂及服務技能人員入圍全國總決賽人員全影!2018年東風風行第八屆售后服務技能大賽(西安站)到此圓滿結束，加油沖刺全國總決賽，我們來啦!