訪談時(shí)間：2013年12月31日

　　訪談品牌：東風(fēng)雪鐵龍

　　經(jīng)銷商名稱：陜西華秦汽車維修有限責(zé)任公司

　　訪談嘉賓：銷售部長雷全本

　　西部汽車網(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，您現(xiàn)在關(guān)注的是西部汽車網(wǎng)《西仔車視界》專訪欄目。今天，我們來到了位于西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳城五路中段的東風(fēng)雪鐵龍陜西華秦4S店，有幸采訪到該店銷售部長雷全本先生，雷部長先跟西部汽車網(wǎng)的網(wǎng)友打聲招呼吧！

　　雷部長：西部汽車網(wǎng)的朋友們大家好！

　　西部汽車網(wǎng)：雷部長，您好，感謝您在百忙之中接受西部汽車網(wǎng)的專訪。2013年即將結(jié)束，廣大網(wǎng)友也想聽聽像您這樣資深汽車銷售行家的感言。在2013年中，請(qǐng)問貴店汽車銷售都取得了哪些成績？

　　雷部長：在過去的2013年前半年，我們店獲得神龍公司C4L銷售團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，我們順利完成了神龍公司下達(dá)的2013年開票和交付任務(wù)并超額完成任務(wù)，做為銷售顧問代表陜西區(qū)域，在西北大區(qū)銷售顧問大賽中取得了不錯(cuò)的成績。

　　西部汽車網(wǎng)：您覺得東風(fēng)雪鐵龍品牌的核心競爭力有哪些？貴店目前主推車型有哪些？哪款車型最暢銷？

　　雷部長：我們東風(fēng)雪鐵龍品牌核心競爭力，我覺得應(yīng)該在產(chǎn)品本身安全性、舒適性和操控性。我們店目前主推車型有C4L、世嘉、C5這三款車型，C4L是店里面最暢銷的車型。

　　西部汽車網(wǎng)：今年10月份全新愛麗舍作為一款新車型，在西安正式上市，您能為廣大西安車友們簡單介紹下這款車的特點(diǎn)嗎？

　　雷部長：很高興為各位網(wǎng)友介紹全新愛麗舍，全新愛麗舍開發(fā)于神龍公司EMP1平臺(tái)，這款車具備同級(jí)別車中最高車身，最寬車體，最長軸距的特點(diǎn)。

　　全新愛麗舍全系配備過濾PM2.5的空調(diào)系統(tǒng)，可以過濾90%的霧霾。全新愛麗舍擁有超大的后備箱空間，由于全新愛麗舍的軸距為2652mm，軸距已經(jīng)超越同級(jí)別車型，對(duì)于購買入門級(jí)緊湊型車的客戶，能夠明顯的感受到全新愛麗舍的后排舒適度。

　　在安全方面，1200MPA的防撞鋼梁，車身多處采用高強(qiáng)度鋼板，并且配備車身穩(wěn)定程序，讓您駕駛?cè)聬埯惿嵋宦窡o憂。

　　西部汽車網(wǎng)：目前國內(nèi)汽車市場中，東風(fēng)雪鐵龍品牌的主要競品有哪些？面對(duì)日趨激烈的市場競爭，貴店是如何應(yīng)對(duì)的？

　　雷部長：東風(fēng)雪鐵龍品牌的主要競品如美系的英朗，德系的速騰，這兩款車型均為東風(fēng)雪鐵龍C4L的主要競品車型。

　　面對(duì)日趨激烈的市場競爭，我們店針對(duì)到店客戶推薦百分之百試乘試駕，做為成交的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)去抓，讓客戶親自體驗(yàn)并感知車身的特點(diǎn)。我們通過雪鐵龍的底盤調(diào)校，讓客戶更好的感受法系車的特點(diǎn)。

　　西部汽車網(wǎng)：相比2013年，貴店在2014年針對(duì)汽車銷售將做出哪些調(diào)整？貴店將采取什么樣的措施來吸引客戶購買東風(fēng)雪鐵龍品牌呢？

　　雷部長：2014年，銷售上我們店會(huì)加大電視網(wǎng)絡(luò)銷售的拓展，我們將從客戶的前期接待到后期的車輛保養(yǎng)服務(wù)均進(jìn)行提升，讓客戶感知東風(fēng)雪鐵龍無微不至的關(guān)懷。

　　我們將加大廣宣、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購的投放力度，以及售后不斷的開展節(jié)日促銷等店頭優(yōu)惠活動(dòng)，讓購買東風(fēng)雪鐵龍品牌的客戶體驗(yàn)至上尊貴的優(yōu)惠。

　　西部汽車網(wǎng)：在即將到來的2014年里，很多網(wǎng)友都打算給自己選擇一款愛車，雷部長能否向大家推薦一款您個(gè)人認(rèn)為性價(jià)比比較高的車型給廣大意向客戶呢？

　　雷部長：我推薦東風(fēng)雪鐵龍C4L車型，做為東風(fēng)雪鐵龍年度車型，這款車型很好的詮釋了雪鐵龍的操控，舒適，人性化配置，又結(jié)合老百姓喜愛的大空間特點(diǎn)，包括配備負(fù)離子空調(diào)系統(tǒng)，航空睡眠頭枕，2710mm超長軸距，一鍵啟動(dòng)裝置，全方位的配備已經(jīng)超越同級(jí)車型。在新春之際，歡迎廣大網(wǎng)友到陜西華秦4S店試駕訂購。

　　西部汽車網(wǎng)：現(xiàn)在越來越多的經(jīng)銷商看重網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳平臺(tái)，目前幾乎所有的汽車品牌都已成立了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行各類營銷促銷活動(dòng)。對(duì)此，您是怎么看待網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)汽車銷售的作用呢？

　　雷部長：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，客戶到店咨詢之前，基本都在網(wǎng)絡(luò)上了解過，到店的體驗(yàn)非常重要，網(wǎng)絡(luò)銷售占比會(huì)越來越重，在目前的汽車銷售中已經(jīng)起到不可分割的作用。在過去的2013年，網(wǎng)絡(luò)銷售占比30%，我預(yù)計(jì)在2014年，網(wǎng)絡(luò)銷售比重還能提高10%左右。

　　西部汽車網(wǎng)：再次感謝雷部長能在百忙之中接受我們的專訪，各位網(wǎng)友今天的訪談到此結(jié)束，感謝各位網(wǎng)友的關(guān)注，也希望陜西華秦4S店在2014年銷量再創(chuàng)佳績。