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2021年1-11月，奇瑞累計銷售汽車85萬輛，同比增長38.3%，高于4.5%的行業(yè)增幅。在奇瑞集團董事長尹同躍看來，奇瑞市場表現(xiàn)“稍好一點”的原因，是在“新四化”背景下，為企業(yè)裝上了“兩個翅膀”：用戶思維的和互聯(lián)網(wǎng)思維。

圍繞用戶 以始為終

今年以來，奇瑞在技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)模式甚至企業(yè)經(jīng)營等方面，都逐步圍繞為用戶創(chuàng)造價值而展開，也因此正成為一家“用戶型企業(yè)”。

在泰達論壇上，奇瑞集團董事長尹同躍表示：“用戶思維就是把客戶的需求作為原點，把目標客戶、年輕一代客戶的情感需求，開發(fā)到產(chǎn)品中去，過去車企更強調(diào)開發(fā)性能、質(zhì)量、成本，而今天奇瑞要開發(fā)情感，開發(fā)生態(tài)，開發(fā)年輕人不同的生活方式。”

開發(fā)情感 奇瑞瑞虎7系列以“樂”會友

對情感的表達一直被認為是音樂的基本要素和終極使命。因此，在奇瑞瑞虎7 PLUS上市前夕，奇瑞攜手靈魂歌手袁婭維改編的抖音神曲《愛情慢慢來》，并以其魔性的旋律引發(fā)全網(wǎng)傳唱熱潮。#聲色嗨唱挑戰(zhàn)袁婭維#全民挑戰(zhàn)賽一經(jīng)上線，迅速引來愛唱、愛玩的年輕人熱情參與，活動中總播放量達15.4億，并多次登頂抖音熱門話題榜。

臨近年終，奇瑞瑞虎7在珠海為用戶打造了一場“瑞虎7抖音粉絲嘉年華”音樂節(jié)，以年輕人喜愛的音樂形式進行深層次的情感共鳴，以“樂”會友，與用戶“樂”在一起，讓用戶成為品牌的主角。

開發(fā)生態(tài) 國潮跨圈互動，創(chuàng)新場景營銷

在今年的雙十一消費狂歡中，奇瑞聯(lián)手用戶耳熟能詳?shù)娜髧逼放?mdash;—鴻星爾克、匯源、漫步者，共創(chuàng)新國潮IP，并通過與新一代消費者同頻共振的良性對話，構(gòu)建獨特的Z時代國潮IP生態(tài)圈，實現(xiàn)真正與年輕人玩到一起。

除共創(chuàng)國潮IP生態(tài)圈外，奇瑞更是將用戶體驗升級，打造了一場品牌超級盛典。在盛典直播中無論是現(xiàn)場主題設(shè)計還是直播過程中的游戲互動環(huán)節(jié)，都力求讓用戶有身臨其境的場景化體驗。依托達人與明星強大私域流量提升奇瑞品牌曝光度、信任度，深度影響用戶行為，創(chuàng)造了品效合一的超級效果。

開發(fā)生活方式，潮流色彩驚艷生活

為滿足不同消費群體的需求，奇瑞艾瑞澤5 PLUS今年在色彩營銷上開啟了大膽創(chuàng)新，“青空藍、極光綠、真艾粉”都是為年輕人打造的專屬潮流色彩。其中，“青空藍”、“極光綠”這兩款全新配色靈感是由百名車主在舉辦的“艾瑞澤和朋友們的玩酷領(lǐng)地”活動中共創(chuàng)產(chǎn)生。此次產(chǎn)品共創(chuàng)行為，既是當下年輕人大膽表達、積極爭取的成果，也體現(xiàn)了奇瑞從產(chǎn)品思維往用戶思維轉(zhuǎn)型的勇敢嘗試。

而奇瑞艾瑞澤5 PLUS “艾粉版”的出現(xiàn)，不僅鮮活了Z世代小姐姐們的眼睛，更取悅在每一位年輕女孩子的心間。未來，奇瑞將滿足更多個性用戶的出行需求，呈現(xiàn)給全新時代和年輕消費者更加驚艷的生活方式。

擴大邊界 合作實踐

與“用戶思維”翅膀比翼的，是奇瑞的另一只翅膀——“互聯(lián)網(wǎng)思維”。 尹同躍董事長在多個場合表示，奇瑞要真正把傳統(tǒng)車做好，把質(zhì)量做好，把基礎(chǔ)夯實，同時積極擁抱未來，學習互聯(lián)網(wǎng)公司的顛覆式變革和創(chuàng)新的客戶體驗方式，讓用戶參與生態(tài)搭建。

以互聯(lián)網(wǎng)顛覆式變革思想為指導，奇瑞在擴大企業(yè)邊界、技術(shù)邊界、合作邊界和實踐邊界的路上“越走越遠”，全方位展現(xiàn)社會上出現(xiàn)的最新的技術(shù)、最新的場景，并將其迅速地變成奇瑞的產(chǎn)品賣點。

打破次元壁 圍繞虛擬偶像建設(shè)OMODA元宇宙

要說2021年最具代表性的關(guān)鍵詞有哪些，“虛擬偶像”、“元宇宙”絕對是今年的大熱門。在今年的廣州車展，奇瑞發(fā)布了新世代硬核潮跑SUV，OMODA系列首款新車OMODA 5，并在亮相當日官宣代言人——知名虛擬偶像阿喜。

除與用戶共創(chuàng)，全網(wǎng)征集OMODA中文名外，奇瑞還致力于打造OMODA元宇宙，邀請首批“元宇宙新公民”共同耕耘屬于自己的物質(zhì)與非物質(zhì)未來。這些針對以互聯(lián)網(wǎng)常駐民的興趣為圈層的社交溝通方式和潮流體驗，成功打破次元壁，不斷吸引年輕人的關(guān)注。

平臺賦能 推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在汽車行業(yè)，數(shù)字化不僅在于與消費者直接接觸的數(shù)字終端，更在生產(chǎn)源頭。目前，奇瑞的智能網(wǎng)聯(lián)未來工廠一期已經(jīng)建成，2022年將正式投產(chǎn)；攜手卡奧斯打造的汽車行業(yè)首個大規(guī)模應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，不僅將助力奇瑞數(shù)字化建設(shè)，還將跨領(lǐng)域、跨行業(yè)賦能相關(guān)企業(yè)；奇瑞集團還憑借“先進制造業(yè)+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的雙主業(yè)布局，技術(shù)+制造、智慧+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)前+產(chǎn)后等多路徑創(chuàng)新，在今年入選“兩業(yè)融合”國家級試點。

面對即將到來的2022年，奇瑞提出了確保年銷量150萬輛、力爭200萬輛，年營業(yè)收入2000億元的目標。在“創(chuàng)業(yè)25周年”之際，奇瑞將步入企業(yè)發(fā)展規(guī)模的新里程。